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Finanzberatung & Budgetierung

Datenschutzerklärung

Transparenz und Schutz Ihrer persönlichen Daten stehen bei carmelithonva an erster Stelle

Letzte Aktualisierung: 15. März 2025

1. Einleitung und Verantwortlicher

Willkommen bei carmelithonva, Ihrer vertrauenswürdigen Plattform für Budgetierungsfähigkeiten und Finanzbildung. Diese Datenschutzerklärung erklärt ausführlich, wie wir Ihre persönlichen Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste unter carmelithonva.com nutzen.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung:
carmelithonva
Drosselstraße 2
58710 Menden (Sauerland)
Deutschland
Telefon: +4950316879028
E-Mail: info@carmelithonva.com

Als verantwortliches Unternehmen verpflichten wir uns zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und aller geltenden deutschen Datenschutzgesetze. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig, und wir möchten, dass Sie verstehen, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

2. Art der erhobenen Daten

Persönliche Identifikationsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift
Finanzbezogene Lernpräferenzen: Budgetierungsziele, Lernfortschritt, bevorzugte Kursinhalte
Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Betriebssystem, Geräteinformationen
Nutzungsverhalten: Seitenaufrufe, Klickverhalten, Verweildauer, Kursfortschritte
Kommunikationsdaten: Chat-Nachrichten, Support-Anfragen, Feedback und Bewertungen
Cookie-Daten: Präferenzen, Spracheinstellungen, Login-Status

Wir erheben keine sensiblen Finanzdaten wie Bankverbindungen oder Kreditkartennummern für unsere Bildungsdienstleistungen. Alle gesammelten Daten dienen ausschließlich der Verbesserung Ihrer Lernerfahrung und der Bereitstellung personalisierter Inhalte.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Verarbeitungszweck Rechtsgrundlage Speicherdauer
Bereitstellung von Bildungsinhalten und Kursen Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) Dauer der Mitgliedschaft + 3 Jahre
Personalisierung der Lernerfahrung Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) Solange technisch erforderlich
Kundensupport und Kommunikation Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse 3 Jahre nach letztem Kontakt
Marketing und Newsletter Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) Bis zum Widerruf der Einwilligung
Rechtliche Verpflichtungen Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) Gemäß gesetzlichen Aufbewahrungspflichten

4. Datenweitergabe und Drittanbieter

carmelithonva gibt Ihre persönlichen Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, außer in den folgenden spezifischen Fällen:

Technische Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen. Dazu gehören Cloud-Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienstleister und Analysewerkzeuge. Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten nur in unserem Auftrag zu verarbeiten.

Rechtliche Anforderungen

In seltenen Fällen können wir verpflichtet sein, Daten an Behörden weiterzugeben, wenn dies durch deutsche oder europäische Gesetze erforderlich ist oder um unsere Rechte zu schützen.

Ihre Daten werden niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte verkauft oder vermietet. Jede Weitergabe erfolgt nur nach strengen rechtlichen Prüfungen.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten zu. Diese können Sie jederzeit und kostenlos ausüben:

Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie aller über Sie gespeicherten Daten anfordern
Berichtigungsrecht: Unrichtige oder unvollständige Daten können Sie korrigieren lassen
Löschungsrecht: Unter bestimmten Umständen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen
Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
Datenübertragbarkeit: Ihre Daten können in einem strukturierten Format übertragen werden
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
Widerruf von Einwilligungen: Erteilte Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter info@carmelithonva.com. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen und bestätigen Ihnen den Eingang schriftlich.

6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für carmelithonva höchste Priorität. Wir setzen modernste technische und organisatorische Maßnahmen ein:

Technische Sicherheitsmaßnahmen

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Sichere Server in zertifizierten deutschen Rechenzentren
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Penetrationstests
Mehrstufige Authentifizierung für administrative Zugriffe
Automatische Backups mit verschlüsselter Speicherung

Organisatorische Maßnahmen

Schulung aller Mitarbeiter im Datenschutz
Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip
Regelmäßige Datenschutz-Audits und Kontrollen
Incident Response Plan für Sicherheitsvorfälle

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet verschiedene Arten von Cookies, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und unsere Dienste zu optimieren:

Cookie-Typ Zweck Laufzeit
Notwendige Cookies Grundlegende Website-Funktionen, Login-Status Session oder 30 Tage
Funktionale Cookies Spracheinstellungen, Personalisierung 12 Monate
Analyse-Cookies Verbesserung der Website-Performance 24 Monate

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen verwalten oder deaktivieren. Beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.

8. Internationale Datenübertragungen

carmelithonva verarbeitet Ihre Daten grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union. In besonderen Fällen kann eine Übertragung in Drittländer erforderlich sein, beispielsweise für technische Dienstleistungen oder Support.

Sollte eine Übertragung in ein Land außerhalb der EU/EWR erfolgen, stellen wir durch geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission sicher, dass Ihre Daten denselben Schutzstandard genießen wie in Deutschland.

Vor jeder internationalen Datenübertragung prüfen wir sorgfältig die Notwendigkeit und stellen angemessene Schutzmaßnahmen sicher.

9. Speicherfristen und Löschungsrichtlinien

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:

Vertragsdaten: Während der Vertragslaufzeit plus 3 Jahre für eventuelle Gewährleistungsansprüche
Rechnungsrelevante Daten: 10 Jahre gemäß deutschen Steuergesetzen
Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder 2 Jahre nach letzter Aktivität
Website-Logs: Maximal 90 Tage für Sicherheitszwecke
Support-Kommunikation: 3 Jahre nach Abschluss des jeweiligen Vorgangs

Nach Ablauf der Speicherfristen werden Ihre Daten systematisch und sicher gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen rechtzeitig mit:

Bei registrierten Nutzern per E-Mail an die hinterlegte Adresse
Durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website
In schwerwiegenden Fällen durch eine neue Einverständniserklärung

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über Änderungen informiert zu bleiben. Die aktuelle Version ist stets an dem oben angegebenen Datum der letzten Aktualisierung erkennbar.

Haben Sie Fragen zum Datenschutz?

carmelithonva - Ihr Partner für Finanzbildung
Drosselstraße 2, 58710 Menden (Sauerland)
Telefon: +4950316879028
E-Mail: info@carmelithonva.com

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht rechtmäßig erfolgt.